QUICK ASSISTS

Answers to our most frequently asked questions are just one click away.

  1. Pilih produk 
  2. Klik Shop Now/Add to Chart
  3. Isi alamat pengiriman
  4. Masukan Kupon(jika ada)
  5. Lakukan Pembayaran
  6. Konfirmasi Pembayaran

AWB( Airwaybill – Resi pengiriman ) akan di update melalui email(website order) or whatsapp (whatsapp order) Sehari setelah barang kamu di kirim

Pre Order (PO) adalah sistem pembelian barang dengan MEMESAN dan MEMBAYAR terlebih dahulu sebelum produksi dimulai, dengan tenggang waktu tunggu (estimasi/perkiraan) sampai barang tersedia.

FAST PO dan PO PRIORITAS di kirim maksimal  8 hari semenjak transaksi berhasil, PO Normal di kirim Maksimal 30 hari semenjak transaksi berhasil

WARRANTY POLICY

The LABIEN Limited Warranty covers information

maksimal 3 hari sejak di terima, produk kamu bisa di tukar baru dan berlaku bila

  • produk salah warna
  • produk Cacat atau Rusak 
  • produk tidak sesuai pesanan,dengan catatan hangtag produk belum di lepas dan di kirim Kembali ke LABIEN maksimal 1 minggu setelah produk di terima dengan melampirkan AWB Pengiriman *ongkos Kirim Di tanggung LABIEN

jaminan perbaikan kerusakan produk selama 3 tahun secara gratis, garansi tidak mecangkup :

  • biaya pengiriman produk(luar kota)
  • pergantian part & aksesoris (jika sudah lebih dari 12 bulan)

Part & aksesoris produk  kami  bergaransi selama 12 bulan ,segala kerusakan sparepart akan kami ganti baru, garansi tidak mencangkup :

  • biaya pengiriman produk(luar kota)

LABIEN tidak menjamin produk dapat beroperasi tanpa gangguan atau masalah. Dukungan teknis atau dukungan lain yang diberikan untuk produk yang masih dalam masa garansi, antara lain seperti bantuan via telepon sebagai panduan, dan informasi atau petunjuk akan diberikan tanpa jaminan apapun. Garansi hanya berlaku untuk kerusakan yang terjadi selama periode garansi dengan kondisi penggunaan normal, juga termasuk jika terjadi cacat produk dikarenakan bahan material atau pengerjaan. Garansi tidak berlaku jika:

  • produk telah dirusak, diperbaiki atau dimodifikasi bukan oleh pihak LABIEN
  • aksesoris telah diubah, dibatalkan atau dilepas;
  • kerusakan disebabkan karena kecelakaan, bencana alam, kesalahaan penggunaan, kekerasan, kelalaian atau tidak terawat, atau penggunaan yang abnormal

belum dapet jawaban? kontak kami via Whatsapp di bawah