SERVICE CENTER

SERVICE goals

hampir semua produk LABIEN di produksi dengan bahan dasar langsung dari kami dan juga pengerjaan produksi oleh team produksi kami yang di produksi di jawa tengah, karena itu semua produk LABIEN kami garansi 3 tahun sejak tanggal pembelian dengan tujuan memberi after service yang baik kepada semua pemilik produk LABIEN

PENTING:

Sebelum memulai : ada baiknya, sebelum memulai kami sarankan untuk membaca dan memahami Warranty policy kami di bawah sebelum menghubungi team Service kami.

WARRANTY POLICY

The LABIEN Limited Warranty covers information

maksimal 3 hari sejak di terima, produk kamu bisa di tukar baru dan berlaku bila

  • produk salah warna
  • produk Cacat atau Rusak 
  • produk tidak sesuai pesanan,dengan catatan hangtag produk belum di lepas dan di kirim Kembali ke LABIEN maksimal 1 minggu setelah produk di terima dengan melampirkan AWB Pengiriman *ongkos Kirim Di tanggung LABIEN

jaminan perbaikan kerusakan produk selama 3 tahun secara gratis, garansi tidak mecangkup :

  • biaya pengiriman produk(luar kota)
  • pergantian part & aksesoris (jika sudah lebih dari 12 bulan)

Part & aksesoris produk  kami  bergaransi selama 12 bulan ,segala kerusakan sparepart akan kami ganti baru, garansi tidak mencangkup :

  • biaya pengiriman produk(luar kota)

LABIEN tidak menjamin produk dapat beroperasi tanpa gangguan atau masalah. Dukungan teknis atau dukungan lain yang diberikan untuk produk yang masih dalam masa garansi, antara lain seperti bantuan via telepon sebagai panduan, dan informasi atau petunjuk akan diberikan tanpa jaminan apapun. Garansi hanya berlaku untuk kerusakan yang terjadi selama periode garansi dengan kondisi penggunaan normal, juga termasuk jika terjadi cacat produk dikarenakan bahan material atau pengerjaan. Garansi tidak berlaku jika:

  • produk telah dirusak, diperbaiki atau dimodifikasi bukan oleh pihak LABIEN
  • aksesoris telah diubah, dibatalkan atau dilepas;
  • kerusakan disebabkan karena kecelakaan, bencana alam, kesalahaan penggunaan, kekerasan, kelalaian atau tidak terawat, atau penggunaan yang abnormal

hubungi team Service kami melalui whatsapp di bawah